Données qui unissent: le nouveau pacte numérique entre fabricants et détaillants
- vanessa labanca
- 7 nov.
- 3 min de lecture
Pendant des années, fabricants et détaillants ont vécu la gestion des données comme un terrain de séparation. D’un côté, les marques gardaient jalousement leurs informations produit, perçues comme un patrimoine stratégique. De l’autre, les distributeurs s’efforçaient d’obtenir des données toujours plus complètes et à jour pour améliorer la visibilité et la vente des produits dans leurs canaux.
Aujourd’hui, toutefois, la compétitivité ne se joue plus sur l’isolement, mais sur la collaboration intelligente.
Le défi du marché moderne est clair: partager les données de façon sécurisée, standardisée et automatisée. C’est ici que des plateformes comme Sentric redéfinissent les règles du jeu.
La valeur des données partagées
Dans un contexte où l’expérience d’achat est de plus en plus omnicanale, les données produit ne sont pas seulement des informations techniques: elles représentent le pont entre la marque et le consommateur. Images, descriptions, spécifications, codes-barres, variantes, catégories… chaque détail contribue à construire la perception du produit et, par conséquent, la confiance envers la marque.
Quand fabricants et détaillants opèrent sur des bases différentes: fichiers Excel, systèmes PIM isolés ou chargements manuels, le résultat est souvent un désalignement et de l’inefficacité : fiches produit incomplètes, images incohérentes, délais de mise à jour longs.
Le partage structuré des données devient alors une nécessité stratégique: cela signifie synchroniser le langage du marché, réduire les erreurs et accélérer la diffusion des informations à travers chaque canal.
De la compétition à la coopération
Le concept clé n’est plus « protéger ses propres données », mais les valoriser par la collaboration. Les fabricants peuvent conserver le contrôle sur l’origine et la qualité de l’information, tandis que les détaillants bénéficient de contenus toujours à jour et cohérents avec l’identité de la marque.
Des plateformes comme Sentric rendent cette transition possible de façon simple et sécurisée:
Elles centralisent et standardisent les données produit dans une base de données unique et partagée.
Elles garantissent l’accès contrôlé à des détaillants et partenaires sélectionnés.
Elles automatisent les flux de mise à jour, éliminant le risque d’erreurs manuelles.
Le résultat est un écosystème collaboratif dans lequel chaque acteur contribue à améliorer la qualité globale des informations, générant de l’efficacité sur toute la chaîne.
Sentric: la plateforme qui connecte marques et détaillants
Avec Sentric, les fabricants peuvent facilement charger et valider les fiches produit, complètes d’images, descriptions, variantes et données techniques, les rendant immédiatement disponibles aux détaillants autorisés. Les commerçants, de leur côté, peuvent importer ces informations directement dans leur e-commerce ou système de gestion, en quelques clics et sans intervention manuelle.
Grâce à des API publiques et des intégrations avec les principales plateformes de vente en ligne, Sentric permet:
D’accéder à des données vérifiées et toujours à jour.
De réduire drastiquement les temps de chargement des catalogues.
De conserver la cohérence de l’image de marque à chaque point de vente digital.
C’est une nouvelle façon de concevoir la chaîne commerciale: plus transparente, plus connectée et plus orientée vers une croissance commune.
L’avenir est collaboratif
Dans ce scénario, des outils comme Sentric deviennent des facilitateurs de partenariats durables entre fabricants et détaillants. Parce que ce n’est qu’en collaborant sur des bases de données solides et partagées que marques et points de vente peuvent grandir ensemble, parler la même langue, raconter les mêmes histoires, offrir la même qualité d’expérience aux clients.
