Art. 1 - Objet

- Les présentes conditions générales d'utilisation et les règles de confidentialité régissent l'accès et l'utilisation du site (accessible via l'URL : [www.sentric.it](http://www.sentric.it/)), de l'application Sentric et de toutes les marques, services et produits contrôlés ou appartenant à Sentric Srl (ci-après dénommé le "propriétaire") et sont régies par les présentes conditions générales d'utilisation.
- Ce site est la propriété de la Société Sentric Srl, située Via Ilaria Alpi 4, Mantova 46100 (Italie), numéro de TVA 02580070205, inscrite au REA sous le numéro MN - 264077.
- L'accès au site et à l'application, ainsi que son utilisation, tout comme l'achat de services qui y sont présentés, impliquent la lecture, la connaissance et l'acceptation de ces conditions générales d'utilisation.
- L'inscription et la création d'un compte via le site web ou l'application, tout comme l'achat de services qui y sont présentés, impliquent la lecture, la connaissance et l'acceptation explicite de ces conditions générales d'utilisation.

Art. 2 - Modifications des conditions d'utilisation

- Le propriétaire peut modifier ou simplement mettre à jour, en tout ou en partie, ces conditions générales d'utilisation. Les modifications et mises à jour des conditions générales d'utilisation seront notifiées aux utilisateurs sur la page d'accueil dès qu'elles seront adoptées et seront contraignantes dès leur publication sur le site web dans cette même section. L'accès et l'utilisation du site et de l'application impliquent l'acceptation des présentes conditions d'utilisation par l'utilisateur.

Art. 3 - Propriété intellectuelle

- Les contenus présents sur le site et l'application, tels que, à titre indicatif mais non exhaustif, les œuvres, les images, les photographies, les dialogues, les musiques, les sons et les vidéos, les documents, les dessins, les figures, les logos et tout autre matériel, sous quelque format que ce soit, publié sur le site lui-même, y compris les menus, les pages web, la graphique, les couleurs, les schémas, les outils, les caractères et la conception du site, les diagrammes, la mise en page, les méthodes, les processus, les fonctions et les logiciels faisant partie du site, sont protégés par le droit d'auteur et tout autre droit de propriété intellectuelle du propriétaire ou de tiers qui ont contracté avec lui. La reproduction, en tout ou en partie, sous quelque forme que ce soit, du site et de ses contenus, sans le consentement exprès et écrit du propriétaire, est interdite.
- L'utilisateur est autorisé uniquement à visualiser le site et ses contenus en utilisant les services disponibles. L'utilisateur est également autorisé à effectuer tous les autres actes de reproduction temporaire, sans importance économique propre, considérés comme transitoires ou accessoires, partie intégrante et essentielle de la même visualisation et utilisation du site et de ses contenus, ainsi que toutes les autres opérations de navigation sur le site qui ne sont exécutées que pour une utilisation légitime du même.
- L'utilisateur n'est en aucun cas autorisé à effectuer une quelconque reproduction, sur quelque support que ce soit, en tout ou en partie, du site et de ses contenus. Tout acte de reproduction devra être autorisé au cas par cas par Sentric ou, le cas échéant, par les auteurs des œuvres individuelles contenues sur le site. Ces opérations de reproduction devront néanmoins être effectuées à des fins licites et dans le respect du droit d'auteur et des autres droits de propriété intellectuelle et des auteurs des œuvres individuelles contenues sur le site.
- Les fiches produit comprenant toutes les données qui y sont relatives (à titre indicatif mais non exhaustif, images, description, titre, variantes, prix, etc.) sont protégées par le droit d'auteur et tout autre droit de propriété intellectuelle du propriétaire ou de tiers qui ont contracté avec lui. La reproduction, en tout ou en partie, sous quelque forme que ce soit, du site et de ses contenus, sans le consentement exprès et écrit du propriétaire, est interdite. L'utilisation est en tout cas permise uniquement par l'utilisation des services Sentric parmi lesquels :
- Abonnement FREE
- Abonnement PREMIUM
- APIs

Art. 4 - Utilisation du site et responsabilité de l'utilisateur

- L'accès et l'utilisation du site, la visualisation des pages web, y compris la communication avec le propriétaire, la possibilité de télécharger des informations sur les produits et leur achat sur le site web, constituent des activités menées par l'utilisateur exclusivement pour des usages personnels non liés à toute activité commerciale, entrepreneuriale ou professionnelle.
- L'utilisateur est personnellement responsable de l'utilisation du site et de ses contenus. Le propriétaire ne peut être considéré responsable de l'utilisation non conforme aux règles de droit en vigueur, du site web et des contenus par chacun de ses utilisateurs, sauf pour dol et faute grave. En particulier, l'utilisateur sera le seul et unique responsable de la communication d'informations et de données incorrectes, fausses ou relatives à des tiers, sans leur consentement, ainsi que de leur utilisation incorrecte.
- Tout matériel téléchargé ou obtenu par l'utilisation du service est choisi et à risque de l'utilisateur, donc toute responsabilité pour d'éventuels dommages aux systèmes informatiques ou pertes de données résultant des opérations de téléchargement relève de l'utilisateur et ne peut être imputée au propriétaire.
- Le propriétaire décline toute responsabilité pour d'éventuels dommages découlant de l'inaccessibilité des services sur le site ou de d'éventuels dommages causés par des virus, des fichiers endommagés, des erreurs, des omissions, des interruptions de service, des suppressions de contenu, des problèmes liés au réseau, aux fournisseurs ou aux connexions téléphoniques et/ou télématiques, aux accès non autorisés, aux altérations de données, au non-fonctionnement et/ou au fonctionnement défectueux de l'équipement électronique de l'utilisateur lui-même.
- L'utilisateur est responsable de la conservation et de l'utilisation correcte de ses propres informations personnelles, y compris les identifiants qui permettent d'accéder aux services réservés, ainsi que de toutes les conséquences préjudiciables qui pourraient découler à la charge de Sentric ou de tiers en raison d'une utilisation incorrecte, d'une perte ou d'un vol de ces informations.
- Le propriétaire a pris toutes les mesures raisonnables pour éviter que des contenus et des images pouvant être considérés comme portant atteinte à la décence, aux droits de l'homme et à la dignité des personnes, sous toutes les formes et expressions possibles, soient publiés sur le site. Dans tous les cas, si ces contenus sont considérés comme portant atteinte à la sensibilité religieuse ou éthique ou à la décence, l'utilisateur concerné est prié de signaler cette condition au propriétaire, qui avertit cependant que tout accès éventuel aux contenus considérés comme offensants se fait de la part de l'utilisateur à son jugement exclusif et sous sa seule et personnelle responsabilité.
- Le propriétaire a également pris toutes les précautions utiles pour que toutes les informations présentes sur le site soient correctes, complètes et à jour, cependant il n'assume aucune responsabilité envers les utilisateurs quant à l'exactitude et l'exhaustivité des contenus publiés sur le site, sauf disposition contraire de la loi. Si un utilisateur constate des erreurs ou des mises à jour manquantes des informations présentes sur le site, il est prié de les signaler au propriétaire en utilisant la boîte e-mail : [info@sentric.it](mailto:info@sentric.it).
- L'utilisateur est personnellement responsable de l'utilisation des fiches produit obtenues par le biais des services offerts par Sentric. Le propriétaire ne peut être tenu responsable de l'utilisation non conforme aux règles de droit en vigueur, des applications et des contenus par chacun de ses utilisateurs, sauf pour dol et faute grave. En particulier, l'utilisateur est le seul et unique responsable de la communication d'informations et de données incorrectes, fausses ou relatives à des tiers, sans leur consentement, ainsi que de leur utilisation incorrecte. De plus, l'utilisateur est le seul responsable de l'obtention des autorisations des producteurs pour l'utilisation des données d'intérêt accessibles via Sentric.

Art. 5 - Compte personnel

- L'utilisateur a la possibilité de s'inscrire sur le site pour bénéficier des produits et/ou services de celui-ci. L'utilisateur dispose d'une zone du site exclusivement dédiée à lui, à travers laquelle il peut accéder et vérifier l'état des services demandés.
- En s'inscrivant sur le site, l'utilisateur doit fournir une adresse e-mail ou un nom d'utilisateur (ci-après "identifiant") et un mot de passe d'accès strictement personnels. L'identifiant et le mot de passe ne peuvent pas être utilisés par deux postes différents simultanément et l'utilisateur ne peut pas les céder ou les transférer à des tiers, sauf sous sa pleine et exclusive responsabilité. Il est rappelé que l'utilisateur sera considéré responsable envers le propriétaire et tout tiers pour toute action, transaction et/ou fait survenu ou exécuté par l'utilisation de l'identifiant et/ou du mot de passe entré.
- L'utilisateur est tenu de préserver la confidentialité et la sécurité de son identifiant et de son mot de passe et est tenu d'informer rapidement le site de tout usage non autorisé ou de leur perte, par e-mail ou lettre recommandée avec accusé de réception, afin que le site puisse interrompre la fourniture de ses services en référence au compte.
- En cas d'accès non autorisé au compte de l'utilisateur et/ou si celui-ci a perdu son identifiant et/ou son mot de passe plus de trois fois, le site se réserve le droit de supprimer le compte de l'utilisateur sans que celui-ci ait quoi que ce soit à prétendre envers le propriétaire.
- Le propriétaire ne peut être tenu responsable de quelque manière que ce soit, directement ou indirectement, sous quelque forme ou régime de responsabilité que ce soit, pour des blessures ou des dommages de quelque nature que ce soit résultant ou liés au non-respect par l'utilisateur des dispositions du présent article.
- Le propriétaire sera libre d'empêcher l'accès d'un utilisateur à son espace client et/ou d'interrompre le fonctionnement de son identifiant et/ou de son mot de passe, s'il estime qu'une violation substantielle des présentes conditions générales d'utilisation est intervenue, notamment en cas d'utilisation illicite ou incorrecte des services du site.
- L'utilisateur sera également tenu de ne pas effectuer, ni permettre ou autoriser des tiers à effectuer les comportements suivants (non exhaustifs et constamment mis à jour) :
- le téléchargement ou la création à l'intérieur de l'espace client de toute donnée ou contenu qui viole toute loi, réglementation ou droit de tiers (y compris, entre autres, les secrets commerciaux ou les données personnelles de tiers) ;
- l'utilisation des services de la société à des fins autres que l'accès aux mêmes dans les modalités fournies par celle-ci ;
- effectuer des actions de quelque nature que ce soit visant à contourner, désactiver ou interférer de quelque manière que ce soit avec les applications liées à la sécurité des services du site ou d'autres applications qui empêchent, limitent ou restreignent l'utilisation ou la copie de tout matériel présent sur celui-ci ;
- l'utilisation des services du site à des fins illicites ou en violation de toute réglementation applicable ;
- interférer ou endommager les services et les systèmes du site ou leur jouissance par tout utilisateur, par tout moyen, y compris en téléchargeant des fichiers ou en diffusant des virus, des logiciels publicitaires, des logiciels espions, des vers ou d'autres outils électroniques nuisibles ;
- effectuer des actions visant à contourner les outils d'exclusion de robots ou d'autres mesures que le site peut utiliser pour empêcher l'accès non autorisé à ses services.

Art. 6.1 - Compte Gratuit

Le Compte Gratuit permet l'utilisation gratuite et limitée de l'application mobile de Sentric et de ses intégrations sur des services tiers.

Art. 6.2 - Compte par Abonnement

Le Compte par Abonnement permet une utilisation complète de l'application mobile de Sentric et de ses intégrations sur des services tiers. Pour utiliser ce compte, il est nécessaire d'activer un abonnement annuel avec paiement mensuel ou annuel.

Art. 6.3 - Compte Payant

Le Compte Payant vous permet d'utiliser les API de Sentric selon les prix et avantages décrits dans la documentation sur le site web.

Art. 6.4 - Facturation

Si vous achetez nos services, vous devrez fournir des informations de facturation complètes et précises, y compris une méthode de paiement valide. Pour le Compte par Abonnement, nous débiterons automatiquement votre méthode de paiement à chaque renouvellement périodique convenu jusqu'à votre annulation. Vous êtes responsable de toutes les taxes applicables, et nous facturerons la taxe lorsque cela est requis. Si le paiement ne peut être effectué, nous pourrions déclasser votre compte ou suspendre votre accès à nos services jusqu'à la réception du paiement. Pour les Comptes Payants, nous débiterons automatiquement votre méthode de paiement à chaque achat jusqu'à ce que vous annuliez votre compte et/ou désactiviez le service. Vous êtes responsable de toutes les taxes applicables, et nous facturerons la taxe lorsque cela est requis. Si le paiement ne peut être effectué, nous pourrions suspendre votre accès à nos services jusqu'à la réception du paiement.

Art. 6.5 - Annulation

Vous pouvez annuler votre Compte Gratuit à tout moment en demandant la suppression de votre Compte Gratuit. Si des services payants sont actifs, ils seront annulés automatiquement selon les modalités décrites ci-après. Vous pouvez annuler votre Compte par Abonnement à tout moment, mais vous resterez responsable de tous les paiements dus pour le reste de la période d'abonnement. Ces Termes n'annulent aucune loi locale obligatoire concernant vos droits d'annulation. Vous pouvez annuler votre Compte Payant à tout moment. Les paiements ne sont pas remboursables, sauf là où la loi l'exige. Ces Termes n'annulent aucune loi locale obligatoire concernant vos droits d'annulation.

Art. 6.6 - Crédits de Service

Vous pouvez payer certains services à l'avance en achetant des crédits de service. Tous les crédits de service sont soumis à nos Termes et Conditions des Crédits.

Art. 7 - Exclusion de responsabilité

- Comme indiqué précédemment, le titulaire s'efforce avec la plus grande diligence de prendre soin et de maintenir le site et son contenu; cependant, il n'assume aucune responsabilité quant à l'exactitude, l'exhaustivité et l'actualité des données et des informations fournies sur le site ou sur les sites liés. Par conséquent, toute responsabilité pour des erreurs ou des omissions découlant de l'utilisation des données et des informations sur le site doit être exclue.
- Le titulaire décline toute responsabilité, y compris la présence d'erreurs, la correction des erreurs, la responsabilité du serveur hébergeant le site; il n'est pas non plus responsable de l'utilisation des informations contenues, de leur exactitude et de leur fiabilité. En aucun cas, y compris la négligence, le titulaire ne sera responsable de tout dommage direct ou indirect découlant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser les matériaux présents sur le site.
- Le titulaire décline toute responsabilité quant à l'utilisation des données acquises par l'utilisateur via les services Sentric (y compris les services par abonnement ou via l'utilisation d'API).

Art. 8 - Limitations de la fourniture de services

- Le responsable ne peut être tenu responsable des dommages résultant de l'absence de fourniture de services en raison du mauvais fonctionnement ou de l'absence de fonctionnement des moyens électroniques de communication pour des raisons étrangères à sa sphère de contrôle prévisible. À titre d'exemple, mais sans s'y limiter, le mauvais fonctionnement des serveurs et d'autres dispositifs électroniques, même s'ils ne font pas partie intégrante du réseau Internet, le mauvais fonctionnement des logiciels installés, les virus informatiques, la présence éventuelle de virus ou d'autres composants informatiques nuisibles et préjudiciables, ainsi que les actions des pirates ou d'autres utilisateurs qui accèdent au réseau. L'utilisateur s'engage donc à indemniser et à dégager de toute responsabilité le titulaire pour toute réclamation à cet égard.

Art. 9 - Liens vers d'autres sites

- Le site peut contenir des liens hypertextes vers d'autres sites Web qui n'ont aucun lien avec lui. Le titulaire ne contrôle ni ne surveille ces sites Web et ne garantit donc en aucune façon leur contenu ou la gestion des données. Par conséquent, l'utilisateur doit lire attentivement les conditions d'utilisation des sites tiers visités et leur politique de confidentialité respective, car les présentes conditions d'utilisation et la politique de confidentialité ne s'appliquent qu'à ce site.

Art. 10 - Liens vers d'autres pages Web

- Le présent site peut également être accessible via des sites tiers, où un lien ou une bannière sera présent pour accéder au site.
- L'activation de liens vers des sites tiers vers le présent site n'est possible qu'avec le consentement et l'autorisation du titulaire, qui peut être demandé en le contactant à l'adresse susmentionnée ou en écrivant à l'adresse e-mail: [info@sentric.it](mailto:info@sentric.it).
- L'activation de liens non autorisés légitimera le titulaire à agir pour la désactivation immédiate des liens illégitimes et pour éventuellement reconnaître la pratique commerciale correspondante ou la concurrence déloyale ou l'action au détriment de la bonne réputation et de la renommée du titulaire, de ses services et des sociétés du même groupe. Il est en tout cas interdit d'activer des liens hypertextes profonds (tels que le deep frame ou le deep link) vers le Site ou d'utiliser des meta-tags non autorisés.

Art. 11 - Marques

- Toutes les marques et marques de service présentes sur le site, y compris celles relatives aux activités individuelles menées par le titulaire, sont la propriété exclusive de ce dernier ou des sociétés qui lui sont affiliées.
- Le titulaire a le droit exclusif d'utiliser lesdites marques. Par conséquent, tout usage non autorisé, non autorisé ou non conforme à la loi est strictement interdit et entraîne des conséquences légales. Il n'est en aucun cas permis d'utiliser ces marques et tout autre signe distinctif présent sur le site pour tirer indûment, même indirectement, avantage du caractère distinctif ou de la renommée des marques du titulaire ou de manière à leur nuire ainsi qu'à leurs propriétaires.
- Le domaine [www.sentric.it](http://www.sentric.it/) et ses différentes déclinaisons et sous-domaines sont la propriété du titulaire. Aucune utilisation, même indirecte, n'est autorisée, sauf autorisation écrite spécifique du titulaire ou des titulaires.

Art. 12 - Traitement des données

- Les données de l'utilisateur sont traitées conformément à la réglementation en matière de protection des données personnelles, comme spécifié dans la section appropriée contenant les informations en vertu de l'article 13 du règlement UE 2016/679 (Politique de confidentialité). Pour plus d'informations, accédez à la politique de confidentialité du site via le lien: [https://www.iubenda.com/privacy-policy/56825040](https://www.iubenda.com/privacy-policy/56825040)

Art. 13 - Clause de sauvegarde

- Si l'une des clauses des présentes conditions générales d'utilisation était nulle pour quelque raison que ce soit, cela ne compromettrait en aucun cas la validité et le respect des autres dispositions contenues dans les présentes conditions générales d'utilisation.

Art. 14 - Contacts

- Toute demande d'information peut être envoyée par courrier électronique à l'adresse suivante: [info@sentric.it](mailto:info@sentric.it), par téléphone au numéro suivant: +39 05221590290, et par courrier à l'adresse suivante: Via Ilaria Alpi 4, Mantova 46100 (Italia).

Art. 15 - Loi applicable et tribunal compétent

- Les présentes conditions générales d'utilisation sont régies par le droit italien et interprétées en conséquence, sauf disposition impérative contraire du pays de résidence habituelle de l'acheteur. Par conséquent, l'interprétation, l'exécution et la résolution des conditions générales d'utilisation sont soumises exclusivement à la loi italienne.
- Tous les litiges liés et/ou découlant des présentes doivent être résolus exclusivement par l'autorité judiciaire italienne. Le tribunal compétent est celui de Mantova (Italia).